Certifique-se que a ligação, posição dos conetores e/ou carregadores é a mais fixa e estável possível. É possível que o equipamento tenha feito um primeiro contacto corretamente mas algum movimento tenha desestabilizado a ligação de carga deixando o dispositivo ligado mas não a carregar.
Verifique se não há sujidade nos contactos de carga. Se houver, pode limpar os contactos facilmente com um pano limpo e seco.