Cartões micro SD e memórias USB

Cartões SD

Se o seu tablet tiver um slot para cartões microSD, poderá aumentar a memória para guardar mais fotos, documentos, vídeos ou instalar algumas aplicações (dependendo de cada aplicação).

Como introduzir e retirar um cartão de memória no tablet?

Insira o cartão de memória microSD no slot do leitor de cartão para que os contactos do cartão fiquem voltados para dentro até ouvir um clique. Para remover o cartão, empurre o cartão até ouvir o clique novamente e puxe-o. Pode verificar a posição em que colocar o cartão no manual incluído na caixa, bem como na serigrafia do tablet.

Não seja brut@!

Por favor, não force nem ocartão nem a ranhura ou slot. Se tiver dificuldades para introduzir ou retirar o cartão contacte-nos. Evitaremos avarias e mau humor.

O seu cartão não é reconhecido corretamente

Siga, por favor, os seguintes passos:

1. Verifique se inseriu o cartão de memória na posição correta. Em caso afirmativo, o próprio mecanismo avisa com um pequeno "clique" que o cartão foi inserido corretamente.
2. Verifique se o seu tablet é compatível com esse tipo de cartão e capacidade. Pode certificar-se disto na caixa do produto, na nossa página da internet, bem como nos artigos específicos do seu tablet no nosso Centro de Ajuda.
3. Se o cartão for compatível e novo, tente noutro dispositivo que possa ler cartões de memória microSD. Se também falhar, o problema está no cartão.
4. Caso o cartão seja compatível e já tenha sido usado anteriormente e funcione corretamente noutro dispositivo, é possível que o formato do sistema de pastas não seja o correto. Com a proliferação de tantas versões de sistemas operativos, existem cartões que possuem um formato que o Android não entende. O Android suporta o formato FAT ou FAT32. Para formatar um cartão num destes sistemas, copie o seu conteúdo para outro suporte de armazenamento e faça a formatação.
5. Pode encontrar mais informação sobre como formatar um cartão em Windows 10 (em inglês): https://support.microsoft.com/en-us/help/17418/windows-7-create-format-hard-disk-partition, e em Mac OS (em inglês): https://support.apple.com/kb/PH22241?locale=en_US

Memórias USB

O seu tablet é compatível com memórias USB, tanto com ligação USB para PCs, como com memórias com ligação micro USB. Entre os acessórios fornecidos com o seu tablet, pode encontrar um cabo USB-OTG, para ligar suas memórias com ligação USB normal à porta micro USB do seu tablet.

A sua memória não é reconhecida corretamente

Siga, por favor, os seguintes passos:

1. Verifique se inseriu a memória USB corretamente.
2. Se a memória for nova, tente noutro dispositivo que possa ler memórias USB. Se também falhar, o problema está na memória.
3. No caso da memória ter sido usada anteriormente e funcionar corretamente noutro dispositivo, é possível que o formato do sistema de pastas não esteja correto. Com a proliferação de tantas versões de sistemas operativos, existem memórias que possuem um formato que o Android não entende. O Android suporta o formato FAT ou FAT32. Para formatar uma memória num destes sistemas, copie o seu conteúdo para outro suporte de armazenamento e faça a formatação.
4. Pode encontrar mais informação sobre como formatar uma memória em Windows 10 (em inglês): https://support.microsoft.com/en-us/help/17418/windows-7-create-format-hard-disk-partition, e em Mac OS (em inglês): https://support.apple.com/kb/PH22241?locale=en_US