O tablet mostra o sinal de carga, mas não liga
Tenha em atenção que, se o seu tablet estiver completamente descarregado e o ligar à energia para carregá-lo, pode precisar de alguns minutos até obter o nível mínimo de bateria para iniciá-lo.
Carregado e cabo utilizados
Certifique-se de utilizar o carregador fornecido com o seu tablet (se estiver incluído), bem como o cabo fornecido com ele. Embora todos os cabos micro USB tenham a mesma aparência, nem todos os conectores têm o mesmo comprimento e, às vezes, aparecem problemas.
Fazer um Reset
Se, apesar do acima exposto, o seu tablet mostra sinal de carga, mas não consegue ligá-lo, siga os seguintes passos:
- Toque durante algum tempo no botão de ligar/ desligar durante pelo menos 20 segundos
- Espere 10 segundos
- Toque durante 3 segundos.
Plano B
Se ainda assim, o tablet não ligar, tente este procedimento:
- Toque durante algum tempo no botão de ligar/ desligar durante pelo menos 60 segundos
- Espere 10 segundos
- Toque durante 3 segundos
Se nenhum desses métodos funcionar, entre em contacto connosco.
O tablet nem liga, nem mostra sinal de carga
Às vezes, se a bateria estiver MUITO descarregada, é possível que, após ligar o carregador à rede elétrica, o seu tablet precise de vários minutos para começar a carregar. Não se preocupe, pois após alguns minutos, a bateria atingirá o nível mínimo de bateria para iniciá-lo.
Carregador e cabo utilizados
Certifique-se de usar o carregador fornecido com o seu tablet (se estiver incluído), bem como o cabo fornecido com ele. Embora todos os cabos micro USB tenham a mesma aparência, nem todos os conetores têm o mesmo comprimento e, às vezes, aparecem problemas.