Vida das baterias
As baterias são consumíveis, como a tinta de uma caneta. Utilizam tecnologia ou Li-ion ou Li-Polymer que ao mesmo tempo, por muito que isso nos desagrade, faz com que se deteriorem e mudem as suas propriedades. Isto faz com que o seu comportamento varie com o tempo, perdendo sua capacidade de carga máxima, bem como os tempos de carregamento. Além disso, ao realizar ciclos parciais de carga, o indicador da bateria pode perder a sincronização. Neste artigo, tentamos responder às dúvidas mais comuns de nossos utilizadores.
O indicador da bateria está instável ou não está em conformidade com a realidade
Para o funcionamento correto da bateria, é conveniente que a bateria tenha ciclos completos de carga e descarga. Isso ajuda a manter sua vida útil estável.
No entanto, às vezes pode acontecer que os processos parciais de carga e descarga tornem o indicador de bateria instável. Neste caso, tente fazer uma descarga completa da bateria e recarregue-a para 100% da capacidade.
Depois de fazer isso, verifique se o indicador da bateria se comporta corretamente.
Para mais informações, consulte nosso artigo de ajuda sobre como melhorar o desempenho da bateria.
Posso carregar a bateria e usar o tablet ao mesmo tempo?
Carregar através de um carregador de corrente
Se estiver a carregar o seu tablet através do carregador fornecido na caixa (consultar o modelo), poderá utilizar todas as funções do tablet. É preciso ter em atenção que, ao usar o tablet, está a consumir energia, principalmente porque o ecrã está ligado, por isso a carga será mais lenta.
Carregar através de um computador
Se estiver a carregar o tablet através de um computador, poderá usar todas as funções do tablet, desde que não tenha ativado a função 'Ativar armazenamento USB'. Pode encontrar mais informações sobre como ligar o seu tablet ao seu computador na secção' Ligação ao computador '.
A bateria do meu tablet não carrega até 100%
Lembre-se de que seu equipamento pode ter um consumo que faz com que a bateria não atinja 100% da carga em algumas circunstâncias especiais, como por exemplo, quando a usa enquanto está a carregar.
Esta circunstância não deve ser considerada como uma anomalia, a bateria do seu tablet funciona corretamente, e quando deixada em repouso ligada à rede elétrica, deve atingir o nível de 100%.
A carga é muito lenta
Carregador e cabo utilizados
Certifique-se de usar o carregador fornecido com o seu tablet (se estiver incluído), bem como o cabo fornecido com ele. Embora todos os cabos micro USB tenham a mesma aparência, nem todos os conetores têm o mesmo comprimento e, às vezes, aparecem problemas.
Carregar com carregadores não incluídos
Caso queira utilizar um carregador não incluído na caixa, tenha em atenção que:
- Em tablets com baterias abaixo de 11Wh (aproximadamente 3.000mAh) poderá carregar a bateria num tempo razoável com o carregador USB do seu telemóvel ou smartphone, com uma potência habitual de 5W (5V e 1A).
- Nos tablets com baterias acima de 11Wh (aproximadamente 3.000mAh), recomendamos o uso de um carregador USB com uma potência de pelo menos 10W (5V e 2A).
Tempo de carga
O tempo de carga pode variar dependendo do estado do tablet. Se estiver a ser utilizado durante a carga, o processo será mais longo. Se estiver em repouso ou desligado, o que é o mais recomendado, a carga será realizada mais rapidamente.
O tablet não carrega
Carregador e cabo utilizados
Certifique-se de usar o carregador fornecido com o seu tablet (se estiver incluído), bem como o cabo fornecido com ele. Embora todos os cabos micro USB tenham a mesma aparência, nem todos os conetores têm o mesmo comprimento e, às vezes, aparecem problemas.
Nível de carga muito baixo
Lembre-se de que, se o nível de bateria do seu tablet estiver muito baixo, é provável que precise de alguns minutos de estar ligado à rede elétrica para atingir o nível mínimo para iniciá-lo.
Procedimento teste-erro
Se depois de alguns minutos, ainda estiver com este problema, siga os seguintes passos:
- Tente utilizar diferentes fontes de energia para verificar se o problema está relacionado à tomada que está a utilizar.
- Tente carregar outros dispositivos com estes acessórios para ver se a anomalia persiste.
- Tente utilizar o carregador USB de um smartphone ou telemóvel que tenha em casa.
O tablet funciona apenas ligado à corrente
Por favor, tente carregar a bateria a 100% e teste-a. Se o problema persistir, é provável que a bateria se tenha deteriorado pelo uso ou tenha algum defeito. Por favor, entre em contacto com nossos técnicos para avaliar seu caso.
Ruídos no carregador
Alguns carregadores, em momentos específicos, podem fazer um pequeno barulhinho. Isto é algo normal. No entanto, se seu tablet traz um carregador entre os acessórios, recomendamos o uso do carregador fornecido.