Se atenderes uma chamada e não conseguires ouvir a outra pessoa, é provável que o volume do auricular tenha sido acidentalmente reduzido ao mínimo. Podes aumentá-lo novamente em dois passos simples:
1) Faz ou atende uma chamada com esse telefone.
2) Durante a chamada (quando a comunicação estiver ativa), prime o botão de aumentar o volume até que o volume atinja o nível desejado.
3) Pronto! Agora podes desligar.
É mesmo simples. Não precisas de fazer mais nada. O nível de volume configurado será guardado para a próxima chamada.