O reprodutor que está na tua caixa SMARTEE é muito básico o que pode fazer com que alguns vídeos não sejam reproduzidos ou na reprodução o áudio não seja audível.
Nestes casos, recomendamos que instales outro reprodutor multimédia. Há muitos na Play Store.
Um exemplo de um reprodutor completo e dos mais compatíveis com a grande maioria dos formatos e codecs multimédia é o "VLC for Android”.