Na SPC esforçamo-nos para manter os seus tablets atualizados e resolver pequenos bugs e problemas de software que possam surgir.
Pode receber atualizações de 2 formas diferentes:
Através da atualização automática online
Através da aplicação "Atualizar" da pasta das aplicações, apenas terá que seguir as instruções no ecrã. Neste caso, é o próprio Tablet que o notificará quando houver uma atualização disponível através de uma notificação.
De forma manual
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A informação contida no restante artigo aplica-se a tablets com processadores Allwinner.
Há atualizações que devem ser feitas manualmente ligando o tablet ao PC e seguindo alguns simples passos. Nesta secção, explicamos como deve proceder com a atualização manual.
Primeiros passos
O primeiro que deve fazer é descarregar estas pastas:
- Atualizador (programa que tem de executar num computador com Windows)
- Firmware (contacte com os nossos técnicos ppara consultar se existe atualização e como fazer o download da pasta correspondente no seu Tablet)
Guarde estas pastas num local acessível e fácil de lembrar, por exemplo, no ambiente de trabalho do seu computador.
Processo de atualização
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Durante o processo de atualização, verifique se a carga da bateria do tablet é superior a 80%. Não desligue o tablet do computador e não desligue nem o tablet nem o computador.
1. Instale o atualizador PhoenixSuit:
- Para isto, execute a pasta PhoenixSuit_EN.msi que fez o download, e siga os passos.
- Se aparecer esta janela durante o processo de atualização, clique “Continuar”
2. Execute o atualizador Phoenix Suit
- Uma vez instalado, ter-se-á criado em Iniciar/Programas, um acesso direto ao mesmo. Clique no acesso.
- Verá esta janela:
- Pode ser que o avise de uma nova versão do atualizador, clique “Não”
- Clique em “Firmware”:
- Clique em “Image” e selecione a pasta de firmware com a extensão IMG da qual fez o download, uma vez selecionada, clique “Abrir”:
- Pegue no tablet e apague-o completamente (tenha em atenção se o “suspedeu” ou “quick boot” não funcionará)
- Pegue no cabo USB incluído na caixa (se utilizar outro cabo, é possível que o processo não funcione corretamente)
- Com o tablet apagado, clique na tecla HOME (se o seu modelo não tiver tecla HOME, utilize a tecla VOLUME-), e sem soltar a tecla, ligue o tablet através do cabo USB ao computador; a seguir e mantendo clicada a tecla HOME (ou VOLUME-), pressione repetidamente a tecla POWER (pode ser necessário clicá-la até 10 vezes) até que o computador reconheça o equipamento que tem ligado e comece o processo.
- Primeiro instalará os drivers no computador. Selecione “Sim, só esta vez” e “Seguinte>”
- Selecione “Instalar automaticamente o software (recomendado)” e “Seguinte>”
- Neste processo, aparecerá esta janela, selecione “Continuar”
- Uma vez que o assistente termine, clique em “Finalizar”
- Esta janela fechar-se-á e no atualizador aparecerá a seguinte janela. Clique “Yes”
- O processo de atualização começará. Verá como aumenta a barra de progresso. Este processo pode demorar vários minutos, deverá esperar que o processo termine completamente.
- Ao terminar verá esta janela. Clique “OK” e feche o atualizador.
- Já pode desligar o tablet. Agora terá a última versão do firmware e as seguintes atualizações serão feitas a partir da aplicação "Atualizar" do menu.
