Reinícios espontâneos/h2>
Às vezes descarregamos aplicações que podem entrar em conflito com outras já instaladas anteriormente ou com o sistema do tablet. Se o tablet começar a reiniciar continuamente, lembre-se se instalou uma aplicação recentemente e, se a falha tiver começado a partir desse momento, desinstale a aplicação.
Se os problemas persistirem, guarde todos os seus dados pessoais e siga os passos abaixo:
Configurações > Cópia de segurança e restauração > Repor dados de fábrica > Repor tablet.
Como faço um reset ao tablet
Se o seu tablet bloqueou, existe um método para apagá-lo. Para fazer isto, pressione o botão ligar / desligar durante vários segundos até que o ecrã desligue. Após esta ação, ligue o tablet normalmente pressionando a tecla ligar / desligar por alguns segundos.
Bloqueios aleatórios
Às vezes fazemos o download de aplicações que podem entrar em conflito com outras anteriormente instaladas ou com o sistema do tablet. Se o tablet começar comportar-se de forma estranha, ficar lento ou ficar continuamente bloqueado, lembre-se se instalou uma aplicação recentemente e, se a falha tiver começado a partir desse momento, desinstale a aplicação.
Se os problemas persistirem, guarde todos os seus dados pessoais e siga os passos abaixo:
Configurações > Cópia de segurança e restauração > Repor dados de fábrica > Repor tablet.
Desempenho e lentidão
Feche as apps em segundo plano
Nos tablets com memórias mais pequenos, com 512MB ou 1GB de RAM, é normal que, quando há muitas apps abertas simultaneamente, o desempenho seja afetado. Por favor, tente fechar as apps em segundo plano para obter uma melhor experiência de utilizador.
Tente reiniciar
Tente reiniciar o equipamento deixando que este termine o arranque normal. Tenha em atenção que, durante este processo, existem processos que, às vezes, exigem um pouco mais de tempo. Nestes casos, é importante não interromper o processo inicial para que o funcionamento seja fluido.
Se ainda assim o problema persistir, aconselhamos a repor os dados de fábrica. Para tal, aceda a:
Configurações > Cópia de segurança e restauração > Repor dados de fábrica > Repor tablet.