Durata della batteria
Le batterie sono materiali di consumo, come l'inchiostro di una penna. Usano la tecnologia agli ioni di litio o ai polimeri di litio che, nel tempo, male per noi, li fa deteriorare e modificare le loro proprietà. Questo fa sì che il suo comportamento vari nel tempo, riducendo la capacità massima di carico e i tempi di caricamento. Inoltre, quando si eseguono cicli di carica parziali, l'indicatore della batteria potrebbe perdere la sincronizzazione. In questo articolo proviamo a rispondere alle domande più comuni dei nostri utenti.
L'indicatore della batteria è instabile o non si adatta alla realtà
Per il corretto funzionamento della batteria è conveniente che la batteria abbia cicli di carica completi (fino a più dell'80%) e di scarica (non meno del 20%). Questo aiuta a mantenere stabile la sua durata.
Tuttavia, a volte può accadere che processi di carica e scarica parziali rendano instabile l'indicatore della batteria. In tal caso, provare a scaricare completamente (0%) la batteria e ricaricarla al 100% della capacità.
Una volta fatto questo, controlla se l'indicatore della batteria si comporta già correttamente.
Per ulteriori informazioni, consultare il nostro articolo di aiuto su come migliorare le prestazioni della batteria. (link all'articolo sopra)
Posso caricare la batteria e utilizzare lo smartphone contemporaneamente?
Ricarica tramite un caricabatterie
Se si sta caricando lo smartphone tramite il caricabatterie fornito nella confezione (vedere il modello), è possibile utilizzare tutte le sue funzioni. Devi tenere presente che mentre usi lo smartphone stai consumando energia, principalmente perché lo schermo è acceso, quindi la ricarica sarà più lenta.
Carica da un computer
Se si carica lo smartphone tramite un computer, è possibile utilizzare tutte le funzioni dello smartphone, a condizione che sia stata attivata la funzione "Solo ricarica", che è quella predefinita.
La batteria del mio smartphone non si carica fino al 100%
Ricorda che il tuo dispositivo potrebbe avere un consumo che impedisce alla batteria di raggiungere il 100% della carica in alcune circostanze speciali, come quando la usi mentre è in carica.
Questa circostanza non deve essere considerata un'anomalia, la batteria dello smartphone funziona correttamente e quando lasciata a riposo collegata alla rete elettrica dovrebbe raggiungere il livello del 100%.
Il carico è molto lento
Assicurarsi di utilizzare il caricabatterie e il cavo forniti con lo smartphone. Sebbene tutti i cavi micro USB abbiano lo stesso aspetto, non tutti i connettori hanno la stessa lunghezza e talvolta compaiono problemi.
Tempo di ricarica
Il tempo di ricarica può variare in base allo stato dello smartphone. Se è in uso durante la ricarica, il processo sarà più lungo. Se è a riposo o spento, il che è consigliato, la ricarica verrà eseguita più rapidamente.
Lo smartphone non si carica
Assicurarsi di utilizzare il caricabatterie e il cavo forniti con lo smartphone. Sebbene tutti i cavi micro USB abbiano lo stesso aspetto, non tutti i connettori hanno la stessa lunghezza e talvolta compaiono problemi.
Ricarica con caricabatterie non inclusi
Se si desidera utilizzare un caricabatterie non incluso nella confezione, tenere presente che:
- Negli smartphone con batterie inferiori a 11 Wh (circa 3.000 mAh) è possibile caricare la batteria in un tempo ragionevole con un caricabatterie USB standard per telefono cellulare o smartphone, con una normale potenza di 5 W (5 V e 1 A).
- Negli smartphone con batterie superiori a 11 Wh (circa 3.000 mAh), si consiglia di utilizzare un caricabatterie USB con una potenza di almeno 7,5 W (5 V e 1,5 A).
Livello di carico molto basso
Tieni presente che se il livello della batteria del tuo telefono è molto basso, probabilmente avrai bisogno di qualche minuto dalla sua connessione alla rete per raggiungere il livello minimo per l'avvio. Questo periodo potrebbe essere esteso a un massimo di un'ora in casi specifici, ma non c'è nulla di cui preoccuparsi, il telefono è ancora in perfette condizioni.
Procedura di errore di test
Se dopo alcuni minuti continui a riscontrare questo problema, procedi nel seguente modo:
1. Prova a utilizzare diverse fonti di alimentazione per vedere se il problema potrebbe essere dovuto alla spina che stai utilizzando.
2. Prova a caricare altri dispositivi con questi accessori per vedere se l'anomalia persiste.
3. Prova a utilizzare il caricabatterie USB di un altro dispositivo che hai in casa.
Lo smartphone funziona solo collegato all'alimentazione
Prova a caricare la batteria al 100% ed esegui un test di utilizzo. Se il problema persiste, è probabile che la batteria sia danneggiata dall'uso o difettosa. Si prega di contattare i nostri tecnici per valutare il caso.
Rumori nel caricatore
Alcuni caricabatterie, in momenti specifici, potrebbero fare un piccolo ronzio. Questo è qualcosa di normale. Utilizzare sempre il caricabatterie fornito con lo smartphone.