Il tuo tablet ha l'app Google Play Store preinstallata, così come Google Mobile Services. Per questo, per iniziare ad usare tutto l'insieme di app di Google avrai bisogno di un account di Google.
Utenti con un account di Google
Il tuo tablet ti guiderà nel procedimento di login nel tuo account di Google
Utenti senza un account di Google
Il tuo tablet ti guiderà nel processo per creare un account di Google e poter così usare tutte le app di Google preinstallate sul tuo tablet, così come gestire il tuo dispositivo da furti o usi inappropriati.
Sicurezza e vincolo del tablet a un account di Google
Una volta che hai configurato un account di Google sul tuo tablet, questo tablet resterà vincolato a quell'account, e anche se lo resetti e lo riporti ai valori di fabbrica, quest'account sarà salvato nei registri interni del tablet, così come nei server di Google. Se desideri ricominciare la sessione nel tablet, dovrai usare lo stesso account per attivare il tablet.
Questa funzionalità di SPC, Google e Android migliora la tua sicurezza. Puoi trovare più informazioni nel pannello di controllo del tuo account di Google (in inglese): https://support.google.com/android/answer/7663172?hl=en
Non riesco a sbloccare il mio tablet
Se non riesci a recuperare il tuo tablet dal pannello di controllo del tuo account di Google, contatta i nostri tecnici.
Errori di inizi di sessione nella versioni precedenti ad Android 7.0
Alcuni utenti con versioni precedenti ad Android 7.0 stanno affrontando problemi per iniziare la sessione con l'account di Google.
Questo è dovuto al fatto che la versione di Servizi di Google Play non è aggiornata. Per risolvere questo problema, segui i seguenti passi:
- Dal tuo tablet, premi sul seguente link.
- Una volta terminato il download, accedi a Regolazioni>Sicurezza>Origini sconosciute e abilitiamo qust'ultima funzione per dare il consenso all'installazione manuale.
- In "Download" premi sull'applicazione scaricata, automaticamente apparirà l'assistente dell'installazione. Premi su "INSTALLARE" per iniziare l'installazione, il procedimento sarà automatico.
- Una volta terminata l'installazione, premi su "PRONTO" per terminare il procedimento. IMPORTANTE: Dopo questo passo, è necessario aspettare circa 10 minuti con il tablet con connessione a internet affinché si realizzino i processi di sincronizzazione necessari.
- Infine, vai su Ajustes>Account>Aggiungi account>Google per poter aggiungere il tuo account.