Se il tuo eBook reader non risponde, ti consigliamo di seguire questi passaggi:
1) Metti in carica il dispositivo.
Ti consigliamo di utilizzare il cavo USB incluso nella confezione e di collegarlo a un caricatore USB per il tuo telefono o tablet (non incluso). Abbi pazienza! Se il dispositivo è completamente scarico, potrebbe impiegare qualche minuto per avviarsi. È meglio tenerlo in carica per 1 ora. Se dopo questo tempo non si accende, prova con un altro cavo USB. Se anche questo non funziona, passa al punto 2.
2) Effettua un reset.
Prima di tutto, individua il foro per il reset. Si trova sul retro del dispositivo, come mostrato nell’immagine seguente:
Una volta individuato, con l’eBook reader collegato alla corrente, inserisci un oggetto di piccolo diametro nel foro per il reset. Premi normalmente, senza mantenerlo premuto.
Aspetta 15 secondi e verifica se si accende.
💡Consigli per evitare che accada di nuovo:
- Evita di sovraccaricare la memoria dell’eBook reader con troppi file.
- Rinomina i file evitando simboli o caratteri insoliti.
- Assicurati di acquistare e scaricare file solo da fonti affidabili.
- Evita di aggiungere file non compatibili.
- Se non usi il dispositivo per un lungo periodo, conservalo con una carica compresa tra il 60% e l’80% (circa).
Se continui ad avere problemi o hai domande durante il processo, contatta il nostro servizio clienti.