Si, lorsque vous essayez de synchroniser votre appareil, le voyant LED de l'appareil clignote rapidement mais que vous ne pouvez pas synchroniser, le problème peut venir du fait que le réseau auquel vous essayez de vous connecter est un réseau à 5GHz.
Vérifiez d'abord à quel réseau votre smartphone ou tablette est connecté, il doit s'agir d'un réseau 2,4GHz.
Veuillez noter que nos appareils ne peuvent être connectés qu'à des réseaux 2,4GHz, par conséquent, pour le moment de la synchronisation, connectez votre smartphone ou votre tablette à un réseau 2,4GHz et reliez le produit.
Si vous ne savez pas comment le vérifier, vous pouvez accéder àeste artículo dans lequel nous expliquons comment désactiver votre réseau 5 GHz pendant la synchronisation.
Une fois la synchronisation effectuée, vous pouvez réactiver le réseau 5GHz en suivant le manuel de votre opérateur et continuer à naviguer sur le réseau 5GHz avec votre téléphone en contrôlant l'appareil sans aucun problème.
Si vous préférez ne pas modifier les paramètres de votre routeur, vous avez à votre disposition este artículo dans lequel nous vous expliquons deux modes alternatifs de synchronisation.