Cela peut être dû à plusieurs raisons. Essayez d'utiliser différentes sources d'alimentation pour vérifier si le problème est dû au port USB que vous utilisez ou même au câble lui-même.
Nous vous recommandons d'utiliser toujours le câble fourni avec le produit. Plusieurs de nos modèles ont des accessoires pour les charger (base, base de chargement ...), nous vous recommandons donc de vérifier la connexion entre l'accessoire et le wearable pour vous assurer que c'est correct.
Nos derniers modèles Smartbands n'ont pas besoin de câble ou d'accessoire pour les recharger. Une fois le noyau du bracelet retiré, le connecteur USB est disponible pour la connexion. Notez que que ce connecteur est formé par les pines de charge, assurez-vous de le connecter correctement. Ajustez la position du noyau du bracelet sur le port USB. Si vous ne chargez pas, essayez plusieurs ports USB. Lorsque la connexion de charge est correcte, le bracelet vibrera et affichera l'icône de la batterie dans le processus de charge.
Vérifiez également qu'il n'y a pas de saleté dans les contacts de charge. Si c'est le cas, vous pouvez nettoyer les contacts confortablement avec un chiffon propre et sec.