La tablette affiche le signal de chargement, mais ne s'allume pas
Notez également que si votre tablette est complètement déchargée et que vous la connectez à l'alimentation pour la charger, vous aurez besoin de quelques minutes jusqu'à ce que vous obteniez le niveau de batterie minimum pour le démarrage.
Chargeur et câble utilisés
Assurez-vous d'utiliser le chargeur fourni avec votre tablette (il est inclus) ainsi que le câble fourni avec celle-ci. Bien que tous les câbles micro-USB se ressemblent, tous les connecteurs n'ont pas la même longueur, et parfois des problèmes apparaissent.
Réinitialiser
Si en dépit de ce qui précède, votre tablette affiche le signal de chargement, mais vous ne pouvez pas l'allumer, procédez comme suit:
- Effectuez un appui long sur le bouton d'alimentation pendant au moins 20 secondes
- Attendez 10 secondes
- Effectuez une pression normale de 3 secondes.
Plan B
Si la tablette ne s'allume toujours pas, essayez cette procédure:
- Effectuez un appui long sur le bouton d'alimentation pendant au moins 60 secondes
- Attendez 10 secondes
- Effectuez une pression normale de 3 secondes
Si aucune de ces méthodes ne fonctionne, contactez-nous.
La tablette ne s'allume pas ou affiche un signal de charge
Parfois, si la batterie est TRÈS déchargée, il est possible qu'après avoir connecté le chargeur au réseau électrique, votre tablette ait besoin de plusieurs minutes pour commencer à charger. Ne vous inquiétez pas, car après quelques minutes, la batterie atteindra le niveau de batterie minimum pour le démarrage.
Chargeur et câble utilisés
Assurez-vous d'utiliser le chargeur fourni avec votre tablette (il est inclus) ainsi que le câble fourni avec celle-ci. Bien que tous les câbles micro-USB se ressemblent, tous les connecteurs n'ont pas la même longueur, et parfois des problèmes apparaissent.