L'application Google Play Store est préinstallée sur votre tablette, ainsi que les services Google Mobile. Par conséquent, pour commencer à utiliser l'ensemble des applications Google, vous devez disposer d'un compte Google.
Utilisateurs avec un compte Google
Votre tablette vous guidera dans le processus de connexion à votre compte Google
Utilisateurs sans compte Google
Votre tablette vous guidera dans le processus de création d'un compte Google et vous pourrez ainsi utiliser toutes les applications Google préinstallées sur votre tablette, ainsi que gérer votre dispositif contre le vol ou l'utilisation abusive.
Sécurité et liaison de la tablette à un compte Google
Une fois que vous avez configuré un compte Google sur votre tablette, cette tablette sera liée à ce compte, et même si vous la redémarrez et la restituez aux paramètres d'usine, ce compte sera gardé dans les enregistrements internes de la tablette, ainsi que sur les serveurs de Google. Si vous souhaitez vous reconnecter à la tablette, vous devez utiliser le même compte pour activer la tablette.
Cette fonctionnalité de SPC, Google et Android améliore votre sécurité. Vous pouvez trouver plus d'informations dans le panneau de configuration de votre compte Google (en anglais): https://support.google.com/android/answer/7663172?hl=en
Je ne peux pas débloquer ma tablette
Si vous ne parvenez pas à récupérer votre tablette à partir du panneau de configuration de votre compte Google, contactez nos techniciens.
Erreurs de connexion dans les versions antérieures à Android7.0
Certains utilisateurs ayant des versions antérieures à Android 7.0 rencontrent des problèmes pour se connecter avec un compte Google.
Cette incidence est due au fait que la version de Services de Google Play n'est pas mise à jour. Pour résoudre ce problème, suivez les étapes ci-dessous:
- Depuis votre tablette, cliquez sur le lien suivant lien.
- Une fois le téléchargement terminé, accédez à Paramètres>Sécurité>Sources inconnues et nous habilitons cette dernière fonction d'autoriser l'installation manuelle.
- Dans "Téléchargements" </ strong> cliquez sur l'application téléchargée, l'assistant d'installation apparaîtra automatiquement. Cliquez sur "INSTALLER" </ strong> pour lancer l'installation, le processus sera automatique.
- Une fois l'installation terminée, cliquez sur "PRÊT" </ strong> pour terminer le processus. IMPORTANT: Après cette étape, il est nécessaire d'attendre environ 10 minutes avec la tablette avec une connexion Internet afin que les processus de synchronisation nécessaires sont effectués.
- Enfin, accédez à Paramètres & gt; Comptes & gt; Ajouter un compte & gt; Google </ strong> pour ajouter votre compte.