Au niveau de SPC, nous nous efforçons de maintenir vos tablettes à jour et de résoudre les petits problèmes logiciels et logiques qui peuvent survenir.
Les mises à jour peuvent vous parvenir de deux manières différentes:
Grâce à la mise à jour automatique en ligne </ span>
Grâce à l'application "Mise à jour" du tiroir d'application, il suffit dans ce cas de suivre les instructions à l'écran. Dans ce cas, c'est la tablette elle-même qui vous avertira lorsqu'une mise à jour est disponible via une notification.
Manuellement
info
Les informations contenues dans le reste de l'article s'appliquent aux processeurs Allwinner. </ Span>
Des mises à jour doivent être effectuées manuellement en connectant la tablette au PC et en suivant quelques étapes simples. Dans cette section, nous expliquons comment procéder avec la mise à jour manuelle.
Premiers pas
La première chose à faire est de télécharger ces fichiers:
- le logiciel de mise à jour (programme que vous devez exécuter sur un ordinateur Windows)
- Firmware (contactez nos techniciens ppour consulter s'il y a une mise à jour et comment télécharger le fichier correspondant à votre tablette)
Conservez ces fichiers dans un emplacement accessible et facile à retenir, par exemple le bureau de votre ordinateur.
Processus de mise à jour
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Au cours du processus de mise à jour, assurez-vous que la charge de la batterie de la tablette est supérieure à 80%. Ne déconnectez pas votre tablette de votre ordinateur et n'éteignez pas votre tablette ou votre ordinateur.
1. Installez le programme de mise à jour PhoenixSuit:
- Pour ce faire, lancez le fichier PhoenixSuit_EN.msi que vous avez téléchargé, et suivez les étapes.
- Si cette fenêtre apparaît dans le processus de mise à jour, appuyez sur "Continuer"”
2. Exécutez le programme de mise à jour du costume Phoenix
- Une fois installé, vous serez créé dans Démarrer / Programmes, un accès direct à celui-ci. Cliquez dessus.
- Vous verrez cet écran:
- Il se peut que vous serez notifié d'une nouvelle version du programme de mise à jour, appuyez sur "Non"
- Pulsa en “Firmware”:
-Cliquez sur "Image" et choisissez le fichier de firmware avec l'extension IMG que vous avez téléchargé, une fois choisi, appuyez sur "Ouvrir":
- Prenez la tablette et éteignez-la complètement (gardez à l'esprit que si vous avez fait un " arrêt rapide </ em>" ou " démarrage rapide </ em>" cela ne marchera pas)
- Prenez le câble USB inclus dans la boîte (si vous utilisez un autre câble, le processus peut ne pas fonctionner correctement)
- Avec la tablette éteinte, appuyez sur la touche HOME (si votre modèle n'a pas de touche HOME, utilisez la touche VOLUME), et sans relâcher la clé, connectez la tablette à l'ordinateur via le câble USB; puis appuyez sur la touche HOME (ou VOLUME-) et maintenez-la enfoncée, appuyez plusieurs fois sur la touche POWER (vous devrez peut-être appuyer jusqu'à 10 fois) jusqu'à ce que l'ordinateur reconnaisse l'appareil que vous avez connecté et lancez le processus.
- Commencez par installer les pilotes sur l'ordinateur. Sélectionnez "Oui, seulement cette fois" et "Suivant">”
- Sélectionnez "Installer le logiciel automatiquement (recommandé)" et "Suivant>”
-Dans le processus, cette fenêtre apparaîtra, sélectionnez "Continuer"
- Une fois l'assistant terminé, cliquez sur "Terminer"
- Cette fenêtre se fermera et dans la fenêtre de mise à jour, la fenêtre suivante passera. Appuyez sur "Oui"”
- Le processus de mise à jour va commencer. Vous verrez comment la barre de progression augmente. Ce processus peut prendre plusieurs minutes, vous devez attendre que le processus se termine complètement.
- À la fin, vous verrez cette fenêtre. Appuyez sur "OK" et fermez le programme de mise à jour.
- Vous pouvez maintenant déconnecter la tablette. Maintenant, vous apprécierez la dernière version du firmware, et les mises à jour suivantes seront faites à partir de l'application "Mise à jour" du menu.
