Mensajes de error y cierres inesperados

En algunas ocasiones, durante los primeros usos de tu tablet, es posible que experimentes comportamientos extraños en algunas apps, como mensajes de error o cierres inesperados. 

Mantén la calma

Sigue por favor, los siguientes pasos.

  1. Si tienes otras aplicaciones abiertas, ciérralas. Algunas apps consumen muchos recursos de la memoria. Para ello, en el menú de Android pulsa la tecla crop_square y cierra todas las apps.
  2. Si el paso 1 no soluciona el error, desinstala la aplicación afectada, reinicia tu tablet y vuelve a instalarla.
  3. Si aun así siguen apareciendo mensajes de error o se cierran inesperadamente, pudiera ser debido a incompatibilidad de la aplicación con tu tablet, por lo que te recomendamos ponerte en contacto con el desarrollador de la aplicación para comprobar si tuvieran alguna versión compatible con tu tablet.

 

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