El icono de los auriculares está activo aún estando estos desconectados

Comprueba la entrada auxiliar tipo auricular (jack de 3.5mm) para ver que no esté obstruida por suciedad o algún objeto que esté haciendo contacto entre los pines.

Si la entrada auxiliar aparentemente no presenta ninguna anomalía, reinicia la tablet.

Si aun así el problema continúa, te aconsejamos restablecer los datos de fábrica. Para ello vete a:

Ajustes Copia de seguridad y restauración > Restablecer datos de fábrica > Restablecer tablet.

Nota: Al restablecer los valores por defecto del equipo, perderás toda la información del usuario relacionada con aplicaciones, cuentas, configuración, etc. Así como todas las fotos, música o vídeos. Por lo tanto, antes de realizar esta acción, te recomendamos que realices una copia de seguridad del equipo.

 

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