Sí, es real. Tu SPC SMARTEE WINBOOK tiene una memoria interna de 16GB o de 32GB (dependiendo del modelo), pero de esos 16GB o 32GB hay una parte que está destinada para el sistema operativo en sí mismo y los archivos del sistema correspondientes.
Además, cuando activas la licencia de Office 365, el propio Office también necesita su espacio en memoria por lo que la memoria se reduce considerablemente.