Batterielebensdauer
Batterien sind Verbrauchsmaterialien, wie die Tinte in einem Stift. Sie verwenden Li-Ionen- oder Li-Polymer-Technologie, die im Laufe der Zeit, zu unserem Bedauern, dazu führt, dass sie sich verschlechtern und ihre Eigenschaften verändern. Dies führt dazu, dass sich sein Verhalten im Laufe der Zeit ändert, was zu einer Reduzierung der maximalen Ladekapazität und der Ladezeiten führt. Darüber hinaus kann es bei Teilladezyklen dazu kommen, dass die Batterieanzeige nicht mehr synchron ist. In diesem Artikel versuchen wir, die häufigsten Fragen unserer Benutzer zu beantworten.
Die Batterieanzeige ist instabil oder entspricht nicht der Realität
Für den ordnungsgemäßen Betrieb des Akkus ist es ratsam, dass der Akku über vollständige Lade- und Entladezyklen verfügt. Dies trägt dazu bei, die Nutzungsdauer stabil zu halten.
Allerdings kann es manchmal vorkommen, dass teilweise Lade- und Entladevorgänge dazu führen, dass die Batterieanzeige instabil wird. Versuchen Sie in diesem Fall, den Akku vollständig zu entladen (0 %) und ihn erneut auf 100 % Kapazität aufzuladen.
Überprüfen Sie anschließend, ob sich die Batterieanzeige richtig verhält.
Weitere Informationen finden Sie in unserem Hilfeartikel zu So verbessern Sie die Akkuleistung
Kann ich den Akku aufladen und gleichzeitig das Tablet verwenden?
Aufladen mit einem Netzladegerät
Wenn Sie Ihr Tablet über das mitgelieferte Ladegerät aufladen (Modell prüfen), können Sie alle Funktionen des Tablets nutzen. Bedenken Sie, dass Sie bei der Nutzung des Tablets Energie verbrauchen, vor allem weil der Bildschirm eingeschaltet ist, sodass der Ladevorgang langsamer ist.
Über Computer hochladen
Wenn Sie das Tablet über einen Computer aufladen, können Sie alle Funktionen des Tablets nutzen, solange Sie die Funktion „USB-Speicher aktivieren“ nicht aktiviert haben.
Der Akku meines Tablets wird nicht zu 100 % aufgeladen
Denken Sie daran, dass Ihr Gerät möglicherweise einen Verbrauch hat, der dazu führen kann, dass der Akku unter bestimmten Umständen nicht vollständig aufgeladen ist, beispielsweise wenn Sie es während des Ladevorgangs verwenden.
Dieser Umstand sollte nicht als Anomalie betrachtet werden, der Akku Ihres Smartphones funktioniert ordnungsgemäß und wenn er im Ruhezustand an das Stromnetz angeschlossen ist, sollte er den Ladezustand von 100 % erreichen.
Der Ladevorgang ist sehr langsam
Ladegerät und Kabel gebraucht
Verwenden Sie unbedingt das mit Ihrem Tablet gelieferte Ladegerät (sofern im Lieferumfang enthalten) sowie das mitgelieferte Kabel. Obwohl alle Micro-USB-Kabel gleich aussehen, sind nicht alle Anschlüsse gleich lang und manchmal treten Probleme auf.
Laden mit Ladegeräten, die nicht im Lieferumfang enthalten sind
Wenn Sie ein Ladegerät verwenden möchten, das nicht im Lieferumfang enthalten ist, beachten Sie Folgendes:
- Bei Tablets mit Akkus unter 11 Wh (ca. 3.000 mAh) können Sie den Akku mit dem USB-Ladegerät Ihres Mobiltelefons oder Smartphones in angemessener Zeit mit einer üblichen Leistung von 5 W (5 V und 1 A) aufladen.
- Für Tablets mit Akkus über 11 Wh (ca. 3.000 mAh) empfehlen wir die Verwendung eines USB-Ladegeräts mit einer Leistung von mindestens 10 W (5 V und 2 A).
Ladezeit
Die Ladezeit kann je nach Zustand des Tablets variieren. Wenn es während des Ladevorgangs verwendet wird, dauert der Vorgang länger. Im Ruhezustand oder im ausgeschalteten Zustand, was empfohlen wird, erfolgt der Ladevorgang schneller.
Das Tablet wird nicht aufgeladen
Ladegerät und Kabel gebraucht
Verwenden Sie unbedingt das mit Ihrem Tablet gelieferte Ladegerät (sofern im Lieferumfang enthalten) sowie das mitgelieferte Kabel. Obwohl alle Micro-USB-Kabel gleich aussehen, sind nicht alle Anschlüsse gleich lang und manchmal treten Probleme auf.
Sehr niedriger Ladezustand
Bitte beachten Sie, dass es bei einem sehr niedrigen Akkuladestand Ihres Tablets wahrscheinlich einige Minuten dauern wird, bis das Gerät an das Stromnetz angeschlossen ist und den Mindestladestand zum Booten erreicht. Dieser Zeitraum kann im Einzelfall bis zu mehreren Stunden dauern, Sie müssen sich aber keine Sorgen machen, das Tablet ist immer noch in einwandfreiem Zustand.
Trial-Error-Verfahren
Wenn dieses Problem nach einigen Minuten immer noch auftritt, befolgen Sie bitte diese Schritte:
- Versuchen Sie, verschiedene Stromquellen zu verwenden, um festzustellen, ob das Problem möglicherweise an dem von Ihnen verwendeten Stecker liegt.
- Versuchen Sie, andere Geräte mit diesem Zubehör aufzuladen, um festzustellen, ob die Anomalie weiterhin besteht.
- Versuchen Sie es mit dem USB-Ladegerät eines Smartphones oder Mobiltelefons, das Sie zu Hause haben.
Das Tablet funktioniert nur, wenn es an den Strom angeschlossen ist
Bitte versuchen Sie, den Akku zu 100 % aufzuladen und führen Sie einen Nutzungstest durch. Wenn das Problem weiterhin besteht, ist der Akku wahrscheinlich durch Gebrauch beschädigt oder defekt. Bitte kontaktieren Sie unsere Techniker, um Ihren Fall zu bewerten.
Geräusche im Ladegerät
Einige Ladegeräte können zu bestimmten Zeiten ein leichtes Brummen von sich geben. Das ist etwas, das normal ist. Sollte zu Ihrem Tablet jedoch ein Ladegerät im Zubehör enthalten sein, empfehlen wir die Verwendung des mitgelieferten Ladegeräts.