Oh nein! Ich habe keine Seriennummer und kann das Gerät nicht mit Smartee verbinden!
Beruhigen Sie sich! Wir wissen, dass diese Dinge passieren: Ich habe ein Gerät, das mit der vorherigen App verbunden ist und ich habe den Karton weggeworfen oder der Siebdruck auf der Rückseite meines Wearables ist nicht mehr lesbar oder selbst meine Handykamera oder mein Barcode ist beschädigt und ich kann es nicht scannen.
Ist eines davon Ihr Fall, keine Sorge, es gibt eine Lösung! Das zeigen wir Ihnen hier:
Der Verbindungsprozess soll Ihnen helfen, wenn Sie Fragen haben.
Sie müssen nur vom Startbildschirm der Verbindung auf "Wo finde ich meine Nummer?" zugreifen und die App weist Sie an, Ihr Gerät zu verknüpfen, ohne den Scan durchzuführen.
Hier werden die Informationen zum Auffinden des Barcodes angezeigt, welcher zum Scannen benötigt wird. Des Weiteren ist ein neuer Hilfe-Abschnitt enthalten, der besagt: "ICH HABE DIE NUMMER VERLOREN". Klicken Sie hier.
Es öffnet sich eine neue Ansicht, in der Sie die Seriennummer von Hand eingeben können. Diese finden Sie auf der Rückseite Ihres Gerätes, entweder gedruckt oder in Form eines Aufklebers. Alles, was Sie tun müssen, ist, diese von Hand einzugeben. Dieser Bildschirm erscheint, wenn der Barcode-Scan dreimal fehlschlägt.
Sobald Sie diesen von Hand eingegeben und"BESTÄTIGEN" gewählt haben, findet das Mobiltelefon Ihr Gerät und beginnt mit der Verknüpfung.
Gehen wir vom Schlimmsten aus... Mit fehlt auch die Nummer unter dem Wearable
Möglicherweise wurde die Nummer gelöscht oder der Aufkleber hat sich gelöst. Auch das ist noch kein Problem. Auf dem vorherigen Bildschirm gibt es einen Hilfe-Assistenten, der "ICH HABE DIE NUMMER VERLOREN“ anzeigt. Die Auswahl führt Sie zu einem Bildschirm, der Ihnen erklärt, wie Sie Ihr Modell aus einer Liste auswählen können. Sobald Sie dieses ausgewählt haben, ist der Prozess derselbe wie in den vorherigen Fällen.
Wenn Ihr Gerät nicht in der Liste aufgeführt ist, empfehlen wir Ihnen unseren Artikel über Mit Smartee kompatible Geräte, dieser wird Ihnen weiterhelfen.
| BEACHTEN SIE: die einzige Möglichkeit, die Verknüpfung vorzunehmen, ist über die App Smartee-App, Sie sollten also sicherstellen, dass Sie folgende Schritte befolgen. |
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