Wenn Ihr E-Book-Reader nicht reagiert, empfehlen wir Ihnen, die folgenden Schritte durchzuführen:
1) Laden Sie das Gerät auf.
Wir empfehlen, das USB-Kabel zu verwenden, das im Lieferumfang enthalten ist, und es an ein USB-Ladegerät für Ihr Telefon oder Tablet (nicht im Lieferumfang enthalten) anzuschließen. Geduld! Wenn der Akku des Produkts vollständig entladen ist, kann es einige Minuten dauern, bis es startet. Es ist am besten, es 1 Stunde lang aufzuladen. Wenn es danach nicht startet, probieren Sie ein anderes USB-Kabel aus. Wenn das auch nicht funktioniert, fahren Sie mit Schritt 2 fort.
2) Führen Sie einen Reset durch.
Suchen Sie zuerst das Reset-Loch. Es befindet sich auf der Rückseite Ihres Geräts, wie in der folgenden Abbildung gezeigt:
Sobald Sie es gefunden haben, stecken Sie bei angeschlossenem E-Book-Reader einen kleinen Gegenstand in das Reset-Loch. Drücken Sie normal, ohne ihn gedrückt zu halten.
Warten Sie 15 Sekunden und prüfen Sie, ob es startet.
💡Tipps, um dieses Problem in Zukunft zu vermeiden:
- Vermeiden Sie es, den Speicher des E-Book-Readers mit zu vielen Dateien zu überladen.
- Benennen Sie Dateien um und vermeiden Sie Symbole oder ungewöhnliche Zeichen.
- Stellen Sie sicher, dass Sie Dateien von zuverlässigen Quellen kaufen und herunterladen.
- Vermeiden Sie das Hinzufügen nicht kompatibler Dateien.
- Wenn Sie das Gerät längere Zeit nicht verwenden, lagern Sie es mit einer Ladung von etwa 60 bis 80 %.
Wenn Sie weiterhin Probleme haben oder während des Vorgangs Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.