Wenn Ihr E-Book-Reader nicht reagiert, empfehlen wir Ihnen, die folgenden Schritte auszuführen:
1) Laden Sie das Gerät auf.
Wir empfehlen Ihnen, das USB-Kabel zu verwenden, das in der Verpackung enthalten ist, und es an ein USB-Ladegerät für Ihr Telefon oder Tablet (nicht mitgeliefert) anzuschließen. Geduld! Wenn das Gerät vollständig entladen ist, kann es einige Minuten dauern, bis es startet. Am besten lassen Sie es eine Stunde lang aufladen. Wenn es danach immer noch nicht startet, versuchen Sie es mit einem anderen USB-Kabel. Falls dies ebenfalls nicht funktioniert, fahren Sie mit Schritt 2 fort.
2) Führen Sie einen Reset durch.
Suchen Sie zunächst die Reset-Öffnung. Sie befindet sich auf der Rückseite Ihres Geräts, wie in der folgenden Abbildung gezeigt:
Sobald sie gefunden ist, stecken Sie bei angeschlossenem E-Book-Reader einen kleinen Gegenstand in die Reset-Öffnung. Drücken Sie kurz, ohne den Druck aufrechtzuerhalten.
Warten Sie 15 Sekunden und prüfen Sie, ob das Gerät startet.
💡Tipps, um dieses Problem zukünftig zu vermeiden:
- Vermeiden Sie, den Speicher des E-Book-Readers mit zu vielen Dateien zu überladen.
- Benennen Sie Dateien um und vermeiden Sie Symbole oder ungewöhnliche Zeichen.
- Achten Sie darauf, dass Sie Dateien nur aus vertrauenswürdigen Quellen kaufen und herunterladen.
- Vermeiden Sie das Hinzufügen nicht kompatibler Dateien.
- Wenn Sie das Gerät längere Zeit nicht nutzen, lagern Sie es mit einer Ladung von 60 bis 80 % (ca.).
Wenn das Problem weiterhin besteht oder Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.