Abstürze, Neustarts und Leistung

Spontane Neustarts

Manchmal laden wir Anwendungen herunter, die möglicherweise mit anderen, die wir bereits installiert haben, oder mit dem System Ihres Tablets in Konflikt geraten. Wenn Ihr Tablet ständig neu startet, denken Sie daran, ob Sie kürzlich eine Anwendung installiert haben und ob die Fehlfunktion von diesem Moment an aufgetreten sein könnte. Wenn ja, deinstallieren Sie die Anwendung.

Sollten die Probleme weiterhin bestehen, speichern Sie unbedingt alle Ihre persönlichen Daten und befolgen Sie bitte die folgenden Schritte:

Einstellungen > > Sichern und Wiederherstellen  > Zurücksetzen auf Werkseinstellungen  Tablet zurücksetzen.

So setzen Sie das Tablet zurück

Wenn Ihr Tablet gesperrt wurde, gibt es eine Methode, es auszuschalten. Halten Sie dazu die Ein-/Aus-Taste einige Sekunden lang gedrückt, bis sich der Bildschirm ausschaltet. Schalten Sie Ihr Tablet nach dieser Aktion normal ein, indem Sie einige Sekunden lang die Ein-/Aus-Taste drücken.

Zufällige Abstürze

Manchmal laden wir Anwendungen herunter, die möglicherweise mit anderen, die wir bereits installiert haben, oder mit dem System Ihres Tablets in Konflikt geraten. Wenn sich Ihr Tablet seltsam verhält, langsam arbeitet oder ständig einfriert, denken Sie daran, ob Sie kürzlich Anwendungen installiert haben und ob die Fehlfunktion von diesem Moment an aufgetreten sein könnte. Wenn ja, deinstallieren Sie die Anwendung.

Sollten die Probleme weiterhin bestehen, speichern Sie unbedingt alle Ihre persönlichen Daten und befolgen Sie bitte die folgenden Schritte:

Einstellungen > > Sichern und Wiederherstellen  > Zurücksetzen auf Werkseinstellungen  Tablet zurücksetzen.

 

Leistung und Langsamkeit

Hintergrund-Apps schließen

Bei Tablets mit kleinerem Speicher, mit 512 MB oder 1 GB RAM, ist es normal, dass die Leistung beeinträchtigt wird, wenn viele Apps gleichzeitig geöffnet sind. Bitte schließen Sie Hintergrund-Apps für ein besseres Benutzererlebnis.

Versuchen Sie einen Neustart

Starten Sie Ihren Computer neu und lassen Sie ihn den normalen Startvorgang abschließen. Bedenken Sie, dass es bei diesem Vorgang Vorgänge gibt, die manchmal etwas mehr Zeit in Anspruch nehmen. In diesen Fällen ist es wichtig, den anfänglichen Prozess nicht zu unterbrechen, damit der Ablauf anschließend reibungslos verläuft.

Sollte das Problem weiterhin bestehen, empfehlen wir Ihnen, die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Greifen Sie dazu auf Folgendes zu:

Einstellungen > > Sichern und Wiederherstellen  > Zurücksetzen auf Werkseinstellungen  Tablet zurücksetzen.

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