Möglicherweise haben Sie versucht, Ihre Smartee-App herunterzuladen, um Ihr Wearable zu synchronisieren, und Sie haben eine erhalten Fehler mit Code 504 „Anwendung konnte nicht heruntergeladen und aktualisiert werden“.
Es ist ein Eigenverschulden des Terminals und wird hiervon gelöstBefolgen Sie daher bitte die folgenden Schritte, damit Sie dieses Problem lösen können:
1. Überprüfen Sie zunächst, ob dies der Fall ist Genügend Platz auf Ihrem Smartphone um die App zu aktualisieren Speicherplatz freigeben vor dem Fortfahren.
2. Starten Sie die Verbindung mit Google Play neu: Am einfachsten ist es, Ihr Smartphone aufzusetzen Flugmodus für ein paar Minuten und entfernen Sie es. Damit wird Ihre Verbindung neu gestartet.
3. Leeren Sie den Cache der „Play Store Services“.: Auf Ihrem Mobilgerät müssen Sie zu gehen Einstellungen, dann zu Anwendungen und wählen Sie die aus App „Google Play-Dienste“. Klicken Sie im Cache-Bereich auf "Cache leeren".
4. Informationen und Cache aus „Google Play Store“ löschen: Gehen Sie wie im vorherigen Schritt zu Einstellungen und dann zu Anwendungen, und wählen Sie das aus App „Google Play Store“. Klicken Sie im Speicherbereich auf die Schaltfläche "Daten löschen". Tippen Sie anschließend im Cache-Bereich auf "Cache leeren".
5. Leeren Sie den Cache der Smartee-App: du musst tun genauso als in den vorherigen Fällen. Wird Einstellungen dann vom Gerät Anwendungen und auswählen Smartee. Sobald Sie drinnen sind, wählen Sie aus "Cache leeren".
5. Wenn Sie es noch nicht herunterladen konnten, müssen Sie dies tun Löschen Sie das Google-Konto von Ihrem Smartphone und konfigurieren Sie es erneut. Sie müssen:
- Gehen Sie zu den Einstellungen Ihres Smartphones und greifen Sie auf Konten zu.
- Wählen Sie das Google-Konto aus. Wenn nur ein Konto konfiguriert ist, sollten Sie dieses auswählen. Wenn Sie mehrere haben, wählen Sie diejenige aus, die Sie zum Herunterladen Ihrer Apps von Google Play verwenden.
- Wählen Sie im Menü oben rechts die Option „Konto löschen“. Dadurch wird Ihre Adresse als solche nicht gelöscht, sondern nur von Ihrem Gerät entfernt und Sie können sie unten erneut eingeben.
- Konfigurieren Sie das gelöschte Konto neu.
Wenn das Problem dadurch nicht gelöst wurde, wenden Sie sich bitte an Überprüfen Sie, ob Ihr Smartphone für die Nutzung von Google-Diensten zertifiziert ist. Bei einigen Marken und Modellen ist dies nicht der Fall. In diesem Fall sollten Sie sich an den Hersteller Ihres Mobiltelefons wenden, da Sie unter anderem möglicherweise keine System- oder Anwendungsupdates erhalten.
Überprüfen, Öffnen Sie Ihre App „Google Play“ und zeigen Sie die an Seitliches Menü. Gehe zu Einstellungen Wenn Sie ganz nach unten rutschen, erreichen Sie einen Abschnitt, der zeigt die „Gerätezertifizierung“ an, wo Sie erfahren, ob es zertifiziert ist oder nicht.
Weitere Informationen dazu finden Sie unter folgendem Link: https://www.android.com/intl/es-419_mx/certified/
Denken Sie daran, dass Sie sich bei Fragen über die Website an unseren technischen Support wenden können https://www.spc.es/contactanos